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企業文化

企業文化是企業的精神坐標



 企業文化是一個坐標系,是每個企業精神世界的參照依據。每個企業都有自己的判斷標準,以此辨別什么是好歹利害是非善惡。優秀的企業一定具有清晰完整的坐標系,這樣企業員工才能正確參照自己的言行。沒有企業文化的企業,就如同沒有坐標系的結構一樣,雜亂無章混亂無序。很多企業之所以管理混亂,根本原因就在于沒有一個正確而穩定的參照坐標系。即使這個力那個力再強,在混亂狀態下也無用武之地,反而會互相制約掣肘。這就是企業文化的價值和作用。

    一個坐標系,無論有幾根軸,都必須以原點為基準。沒有原點,坐標系就不成其為系統。沒有原點,就無法參照其他點的性質和位置。企業文化的原點是什么?一般人都可能認為應該是理念。不錯,單從技術上看,理念是企業文化體系的出發點和歸結點。企業文化所有的要素,比如愿景,使命,精神,準則,宗旨,價值觀,行為準則,形象符號等等,都是從理念派生出來的。很多企業文化體系,就是這樣構建起來的。

    然而,人們忽略了一個最重要問題。很多企業在確定坐標系原點的時候,完全脫離企業實際和員工心愿,想當然地拔高自己的理念。這使得整個企業文化體系,都處在高高在上的懸空狀態。在基層員工看來,這些企業文化體系,不僅與自己毫不相干,甚至可能是扭曲的歪斜的。這是因為,其實每個員工自己的內心里,都有一個無形的坐標系。員工永遠不會以企業強加的坐標系來參照言行,總是頑固而習慣地以自己的坐標系為依據。這個坐標系,牢牢地扎根在員工的心態當中。當員工心態不正,心態扭曲變形,甚至顛倒歪斜的時候,這個坐標系也是不正的。正如眼睛斜的的人,看周圍一切也是斜的一樣。此時,無論企業文化體系如何漂亮,在員工眼中看來都是扭曲變形,顛倒歪斜的。這就是為什么很多企業文化不能落地生效,反而遭到員工心理情緒抵觸的根本原因。

    本人曾經說過,心態是土壤,理念是種子,文化是大樹。企業心態良好,企業文化才能真正有效。不改造員工的心態土壤,就無法糾正消除其內心那個無形的坐標系,企業文化的坐標系就無法落地生根。要改造心態土壤,就不能把坐標系原點放在假大空泛的理念上,而應該植根于員工的心態當中。說的通俗一些,企業文化要以員工集體心態為原點,按照員工認可的坐標系來構建企業文化體系。

    以員工心態為原點構建企業文化,首先必須要達成最廣泛的利益共識。利益共識才是企業文化坐標系的原點,它必須植根于員工內心當中。很多企業把自己的理想當成利益共識,強加宣貫給員工大腦,當然會受到員工抵制和反抗。利益共識必須切合貼近員工生活和工作實際,正如當年紅軍的打土豪分田地一樣,吃飽穿暖過上好日子,就是勞苦大眾的最大利益共識。一個企業的文化好壞,就看能否達成這樣的利益共識。利益共識不需要多么高大上,只要是最廣大范圍被認可接受。有了這樣的利益共識,企業文化的坐標系才算找對了原點,后面的建設才不至于流于形式。

    以員工心態為原點構建企業文化,就是要以員工樂意而認可的眼光看待和分析問題,以員工熟悉的語言和行為方式說明和解決問題。很多企業文化在一班文人秀才專家大師操作下,弄得晦澀難懂高深莫測,還自以為文采飛揚辭藻華麗。這種以陽春白雪對下里巴人的曲高和寡狀態,毛主席當年早就批判過。這樣的企業文化,還真不如土匪文化來的更切實際。相對而言,象史玉柱說的那種土文化,才是真正的企業文化。

    以員工心態為原點構建企業文化,并不是迎合遷就員工的落后扭曲心態,而是要體現代表其中積極向上的正心誠意。每個員工內心都有真善美,這就是企業文化建設的基礎。在真善美的基礎上,加以發揚光大提升拔高,同時消除內心中假惡丑的東西,逐漸逐步形成企業文化體系。如果一開始就脫離員工心態,閉門造車式的提煉編造,然后強制性宣貫洗腦,只會適得其反欲速則不達。企業要積極改造提升員工心態,形成企業良好的集體心態,也就是綜合治理文化土壤,這樣企業文化才有基礎。現在的主要問題,就是企業文化建設根本不顧及心態問題,一切想當然地在那里自娛自樂。原點不切實際,整個坐標系就不切實際,企業文化體系當然如同空中樓閣。

    當代中國整個社會心態都處于不良狀態,致使企業員工也心態失衡扭曲。很多員工的好歹利害是非善惡標準,基本上都是錯誤甚至顛倒的。在無法改變社會心態的情況下,企業要善于營造自己的小環境,從建立利益共識入手,針對實際問題,逐步改造員工心態和企業集體心態。對廣大中小企業來說,第一是要重視企業文化建設,不要把企業文化當作可有可無的事。第二是要從員工心態改造做起,為良好的企業文化奠定優質土壤。第三是把企業文化坐標系的原點,建立在員工心態的土壤基礎上。既不要不當回事,也不要好高騖遠。企業老板自己首先要建立起正確的坐標系,并以此影響和改變員工內心的坐標系,繼而塑造其企業文化的坐標系。心態正了,坐標系就正。心態不正,坐標系就歪斜扭曲。這樣的企業文化之下,企業不可能有良好的發展

    端正員工心態,改造文化土壤,確定坐標原點,建立企業文化體系,是企業文化建設必須要走的流程。企圖走捷徑偷懶耍滑,直接瞎編亂造做手冊搞宣貫,就想落地生根深植,簡直就是癡心妄想愚人做夢。無論怎么做文化,心態問題都是繞不過去的,即使暫時饒過去,采取鴕鳥政策視而不見,遲早還是要在實踐中暴露出來。一切企業問題,都是企業文化問題;一切企業文化問題,都可以歸結到員工和企業心態問題。這個道理,誰也無法否認。這條道路,誰也無法回避。每一個企業的精神世界,都需要有一個正確的坐標系。


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